Case 08

Ausgangssituation

Einige Monate nach dem rechtlichen Merger zweier Stadtwerke ist die operative Integration ins Stocken geraten. Beide Häuser führen weiterhin getrennte IT-Systeme, Prozesse und Berichtsstrukturen parallel fort. Der ursprüngliche Integrationsplan sieht eine gemeinsame Zielorganisation innerhalb eines Jahres vor.

Maßnahmen

Nach Interviews zur Analyse der konkreten Bedarfe wird die Zielorganisation anhand von Funktionen spezifiziert und der Realisierungspfad mit Meilensteinen und Verantwortlichkeiten untersetzt. Die Einrichtung eines Integrations-Lenkungsausschusses mit klarem, paritätisch akzeptiertem Entscheidungsmandat für strittige Kernfragen beschleunigt den Integrationsprozess zusätzlich. Der Aufbau eines Migrationsfahrplans für die IT-Systemkonsolidierung mit definierten Übergabepunkten und Verantwortlichen je Migrationsschritt, ausgeführt von bereichsübergreifenden Projektteams aus beiden vormaligen Häusern für die zentralen Integrationsthemen, verstärkt gemeinsame Identifikation, statt paralleler Silostrukturen weiter zu fördern.

Ergebnis

Die zentralen Streitfragen werden innerhalb von wenigen Monaten nach Einrichtung des Lenkungsausschusses verbindlich entschieden. Die Abweichung vom ursprünglichen Integrationsplan wird fast vollständig kompensiert, wobei vor allem die IT-Systemkonsolidierung deutlich an Geschwindigkeit zulegt. Die Zusammenarbeit in den bereichsübergreifenden Teams wird von Mitarbeitenden als konstruktiv und wirksam beschrieben.